প্রযুক্তি ডেস্ক

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে শুধু পণ্য খোঁজা বা সুপারিশের মধ্যে সীমাবদ্ধ না রেখে সরাসরি অনলাইন কেনাকাটার মাধ্যম হিসেবে গড়ে তোলার পথে আরও এক ধাপ এগোচ্ছে Google। ভারতে পরীক্ষামূলকভাবে Gemini ও Google-এর AI Mode থেকেই Walmart-মালিকানাধীন Flipkart-এর নির্দিষ্ট পণ্য কেনার সুবিধা চালু করেছে প্রযুক্তি জায়ান্টটি।

প্রযুক্তিবিষয়ক সংবাদমাধ্যম TechCrunch-এর এক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, পরীক্ষায় অংশ নেওয়া কিছু ব্যবহারকারীর Gemini ও AI Mode-এ Flipkart-এর নির্দিষ্ট পণ্যের পাশে ‘Buy’ বাটন দেখা যাচ্ছে। এতে ক্লিক করলে ব্যবহারকারীকে AI ইন্টারফেসের মধ্যেই Flipkart-এর নিজস্ব চেকআউট প্রক্রিয়ায় নিয়ে যাওয়া হচ্ছে।

আপাতত সীমিত ব্যবহারকারী ও পণ্যে পরীক্ষা

সুবিধাটি এখনো পরীক্ষামূলক পর্যায়ে রয়েছে এবং ভারতের সীমিতসংখ্যক ব্যবহারকারী এটি পাচ্ছেন। স্মার্টফোন, ইলেকট্রনিকস ও মোবাইল অ্যাকসেসরিজসহ নির্দিষ্ট কিছু পণ্য প্রাথমিক পরীক্ষায় রাখা হয়েছে।

অন্যদিকে, অনেক ব্যবহারকারী Gemini ও AI Mode-এ Flipkart-এর পণ্যের তথ্য দেখতে পেলেও সরাসরি কেনার ‘Buy’ অপশন পাচ্ছেন না।

প্রতিবেদন অনুযায়ী, ভারতের উৎসবকেন্দ্রিক বড় কেনাকাটার মৌসুম সামনে রেখে অক্টোবরের শেষ দিকে সুবিধাটি আরও বিস্তৃত করার পরিকল্পনা রয়েছে।

AI-কে কেনাকাটার নতুন দরজায় নিতে চায় Google

এই উদ্যোগের মাধ্যমে AI-ভিত্তিক শপিংয়ের ক্ষেত্রে বড় ধরনের পরিবর্তনের ইঙ্গিত মিলছে। এতদিন AI ব্যবহার করে পণ্য খোঁজা, বিভিন্ন পণ্যের তথ্য জানা কিংবা কেনাকাটার পরামর্শ নেওয়ার বিষয়টি গুরুত্ব পেয়েছে। নতুন ব্যবস্থায় সেই AI-ই ব্যবহারকারীকে সরাসরি কেনাকাটা সম্পন্ন করার পর্যায়ে নিয়ে যেতে পারে।

এ বিষয়ে Google-এর একজন মুখপাত্র TechCrunch-কে জানিয়েছেন, মানুষ যেন আরও সহজে বিভিন্ন ব্যবসা ও সেবার সঙ্গে যুক্ত হতে পারে, সে লক্ষ্যে প্রতিষ্ঠানটি নিয়মিত নতুন ফিচার ও অভিজ্ঞতা পরীক্ষা করে থাকে। তবে Flipkart-কেন্দ্রিক পরীক্ষাটি নিয়ে বিস্তারিত তথ্য প্রকাশ করেনি Google।

‘এজেন্টিক শপিং’-এর দিকে অগ্রসর হচ্ছে প্রযুক্তি খাত

Google এরই মধ্যে AI-নির্ভর কেনাকাটার জন্য Universal Commerce Protocol (UCP) নামে একটি উন্মুক্ত প্রযুক্তিগত মান চালু করেছে। এর লক্ষ্য AI এজেন্টকে পণ্য অনুসন্ধান থেকে শুরু করে কেনাকাটার বিভিন্ন ধাপে অনলাইন বিক্রেতাদের সঙ্গে কাজ করার সুযোগ দেওয়া।

Google আগে জানিয়েছিল, উপযুক্ত পণ্য Gemini ও AI Mode-এর মাধ্যমে Google পরিচালিত চেকআউট ব্যবস্থায় কেনার সুযোগ তৈরি করতে পারে এই প্রযুক্তি। পরে UCP-তে এমন সুবিধাও যুক্ত করা হয়েছে, যেখানে ক্রেতা পণ্য নির্বাচন করার পর সংশ্লিষ্ট বিক্রেতার ওয়েবসাইটে গিয়ে কেনাকাটা শেষ করতে পারেন।

তবে Flipkart-এর বর্তমান পরীক্ষায় ‘Buy’ বাটনে চাপ দিলে Flipkart-এর ব্র্যান্ডিংযুক্ত চেকআউট প্রক্রিয়া সামনে আসছে। ফলে এটি Google আগে যে নিজস্ব চেকআউট ব্যবস্থার নমুনা দেখিয়েছিল, তার চেয়ে ভিন্ন। নতুন পরীক্ষাটি ঠিক কোন প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হচ্ছে, তা এখনো স্পষ্ট নয়।

Flipkart-এ Google-এর বিনিয়োগও রয়েছে

Google ও Flipkart-এর সম্পর্ক শুধু প্রযুক্তিগত অংশীদারত্বে সীমাবদ্ধ নয়। ২০২৪ সালে Walmart-এর নেতৃত্বাধীন একটি বিনিয়োগ পর্বে Flipkart-এ প্রায় ৩৫০ মিলিয়ন মার্কিন ডলার বিনিয়োগ করে Google। এর মাধ্যমে ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানটিতে সংখ্যালঘু মালিকানা নেয় প্রযুক্তি জায়ান্টটি।

চলতি সেপ্টেম্বরেই Google জানিয়েছিল, ভারতে গ্রাহকদের জন্য ‘agentic shopping’ অভিজ্ঞতা চালু করতে যেসব ব্যবসায়ীর সঙ্গে কাজ করছে, তাদের মধ্যে Flipkart রয়েছে। তবে তখন বর্তমান পরীক্ষার বিস্তারিত কিংবা সম্ভাব্য সম্প্রসারণের সময়সূচি প্রকাশ করা হয়নি।

Amazon-এর পণ্যে এখনো সরাসরি ‘Buy’ নেই

ভারত বিশ্বের অন্যতম বৃহৎ ইন্টারনেট বাজার। দেশটিতে এক বিলিয়নের বেশি ইন্টারনেট গ্রাহক রয়েছে এবং অনলাইন কেনাকাটায় Flipkart ও Amazon-এর মধ্যে তীব্র প্রতিযোগিতা চলে। বিশেষ করে উৎসবের মৌসুমে এই প্রতিযোগিতা আরও বাড়ে।

TechCrunch-এর দেখা পরীক্ষায় Gemini ও AI Mode-এ Flipkart-এর পাশাপাশি Amazon-এর পণ্যও প্রদর্শিত হয়েছে। তবে Flipkart-এর নির্বাচিত পণ্যে সরাসরি কেনার সুযোগ থাকলেও Amazon-এর পণ্যে একই ধরনের ‘Buy’ অপশন দেখা যায়নি।

Google যদি এই সুবিধা বড় পরিসরে চালু করে, তাহলে AI চ্যাট বা সার্চ ইন্টারফেস কেবল পণ্য খোঁজার জায়গা না থেকে সরাসরি অনলাইন কেনাকাটার নতুন প্রবেশদ্বারে পরিণত হতে পারে।