সরকারি দপ্তরে সুশাসন প্রতিষ্ঠা, জবাবদিহিতা বৃদ্ধি এবং জনসেবার মান উন্নয়নে নজরদারি কার্যক্রম আরও জোরদার করেছে নেপালের প্রধানমন্ত্রী ও মন্ত্রিপরিষদ কার্যালয়ের অধীন ন্যাশনাল ভিজিল্যান্স সেন্টার (এনভিসি)।

কেন্দ্রটির সর্বশেষ তদারকি কার্যক্রমে দেশের ৮৫৩টি সরকারি অফিস পর্যবেক্ষণ করা হয়। এ সময় সরকারি আচরণবিধি অনুসরণ না করার অভিযোগে ৮ হাজার ৮৩০ জন সরকারি কর্মকর্তা ও কর্মচারীর বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় প্রশাসনিক ব্যবস্থা নেওয়ার নির্দেশ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হয়েছে।

এনভিসি জানিয়েছে, কেবল অনিয়ম শনাক্ত করাই নয়, সরকারি সেবাদানে বিলম্ব কমানো এবং সেবার গুণগত মান বাড়াতেও বিভিন্ন প্রযুক্তিনির্ভর উদ্যোগ বাস্তবায়ন করা হচ্ছে। এর মধ্যে রয়েছে জাতীয় উন্নয়ন প্রকল্পের কারিগরি মূল্যায়ন, ডিজিটাল ফাইল ট্র্যাকিং ব্যবস্থা, এবং নাগরিকদের মতামতের ভিত্তিতে সেবা সন্তুষ্টি জরিপ পরিচালনা।

কেন্দ্রটির ক্ষমতা ও কার্যপরিধি আরও সম্প্রসারণের লক্ষ্যে ‘কশন অ্যাক্ট’ (Caution Act)-এর সংশোধিত বা অনূদিত সংস্করণ প্রণয়নের কাজ চূড়ান্ত পর্যায়ে রয়েছে। নতুন আইন কার্যকর হলে কেন্দ্রটির তদন্ত ও তদারকি সক্ষমতা আরও শক্তিশালী হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

এছাড়া কেন্দ্রীয় পর্যায়ের পাশাপাশি প্রাদেশিক, জেলা ও স্থানীয় সরকার পর্যায়ে নজরদারি ব্যবস্থাকে আরও কার্যকর করতে পৃথক ভিজিল্যান্স কাঠামো গড়ে তোলার পরিকল্পনা রয়েছে। একই সঙ্গে প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়িয়ে দুর্নীতি প্রতিরোধ, প্রশাসনিক স্বচ্ছতা নিশ্চিত এবং সরকারি সেবায় জবাবদিহিতা বৃদ্ধি করার উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।

ন্যাশনাল ভিজিল্যান্স সেন্টার জনগণকে সরকারি প্রতিষ্ঠানে দুর্নীতি, আচরণবিধি লঙ্ঘন, দায়িত্বে অবহেলা কিংবা কোনো সরকারি কর্মকর্তা-কর্মচারীর সন্দেহজনক সম্পদের তথ্য জানাতে আহ্বান জানিয়েছে। এ ধরনের অভিযোগ কেন্দ্রটির হটলাইন -এ জানানো যাবে বলে সংস্থাটি জানিয়েছে।

বিশ্লেষকদের মতে, প্রযুক্তিনির্ভর নজরদারি, দ্রুত অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং বহুমাত্রিক তদারকি ব্যবস্থা কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন করা গেলে নেপালের সরকারি প্রশাসনে স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা ও জনসেবার মান আরও উন্নত হবে।